Een leeroplossing voor de ervaren Locatie Coördinatoren van Vinea Vakanties

De vraag van Vinea

Help ons met het vernieuwen van de opleiding voor ervaren Locatie Coördinatoren. Er is behoefte aan een stukje verdieping en het versterken van vaardigheden zodat de Locatie Coördinatoren nog beter in staat zijn de kwaliteit te leveren die voor Vinea zo belangrijk is.

De oplossing

Er zijn face-to-face leerbehoefte interviews afgenomen onder een steekproef van de ervaren Locatie Coördinatoren. Middels deze gesprekken is een helder beeld verkregen van wat er leeft en waar in de praktijk behoefte aan is. Kenmerkend aan de Locatie Coördinatoren is dat zij vaak al goed kunnen organiseren en goede sociale vaardigheden hebben. Daar zijn zij op geselecteerd. De uitdaging zit voornamelijk in het verstevigen van persoonlijk leiderschap en zelfmanagement. Op welke zaken kan ik als Locatie Coördinator invloed uitoefenen en op welke zaken niet? Hoe ga ik om met lastige deelnemers of Reisleiders?

Lees verder