PLU helpt medewerkers groeien!

De technologische, economische en maatschappelijke ontwikkelingen volgen elkaar in rap tempo op. Niets is wat het is geweest. De klant of gast komt steeds meer centraal te staan. En organisaties kiezen voor nieuwe manieren van organiseren.

Het leren omgaan met deze nieuwe realiteit is de cruciale uitdaging voor medewerkers die in hun werk persoonlijk contact met klanten of gasten hebben. Wat hebben zij in de praktijk nodig om hun werk beter te kunnen doen? Of ligt de oplossing (deels) buiten hun cirkel van invloed?

Continu experimenteren, leren en vernieuwen is nu belangrijker dan ooit!

PLU

  • Voorkomt verspilling van tijd en geld door precies DAT aan te pakken waar medewerkers in de snel veranderende praktijk tegenaan lopen. Gewoon doen wat nodig is. In lijn met de organisatiedoelen. In tegenstelling tot veel standaard opleidingen en trainingen.
  • Brengt alleen de geleverde dienstverlening bij u in rekening. In tegenstelling tot veel andere (grotere) bureaus die bijvoorbeeld ook de huur voor een kantoorpand, accountmanagers en een secretaresse terug moeten verdienen.
  • Is opgericht door Martine Bakkeren. Zij studeerde Management Toerisme, is gediplomeerd Opleidingskundige en heeft daarnaast zelf ook werkervaring in functies met direct klantcontact. Van Hostess in het buitenland tot aan Rayon Manager in een dynamisch speelveld. Deze kennis en ervaring is het fundament waarop zij PLU heeft gebouwd.

Eerder werkte PLU mee aan het versterken van:

 

 

Hospitality medewerkers, Locatie Coördinatoren, (toekomstig) Reisleiders, Reisadviseurs, Commercieel Binnendienst Medewerkers, Accountmanagers (in opleiding), Managers en… in de toekomst ook jullie medewerkers?

PLU creëert leerbelevenissen die mensen en organisaties helpen groeien.

Martine Bakkeren

Welke dienst past het beste bij jullie situatie?

HRD Advies

PLU biedt onderzoek en praktisch advies op het gebied van leren en ontwikkelen. Wat hebben medewerkers in de snel veranderende praktijk nodig om klanten of gasten optimaal te kunnen helpen? Of ligt de oplossing (deels) buiten hun cirkel van invloed? Hoe laten we de ontwikkeling van medewerkers optimaal aansluiten op de organisatiedoelen? Martine observeert, luistert, analyseert en maakt didactische, creatieve vertaalslagen. Meer weten? Stel hier uw vraag!

Ontwerp

Neem niet het risico dat jullie geld en tijd verspillen door standaard (vaak dure) opleidingen en trainingen in te kopen waar medewerkers in de snel veranderende praktijk niet echt iets aan hebben. PLU ontwerpt een leertraject, workshop of andere interventie speciaal voor jullie situatie. We pakken precies DAT aan waar uw medewerkers in de praktijk tegenaan lopen. Dat zorgt voor een positieve verandering. Optimale dienstverlening voor de klant bijvoorbeeld! Lees verder

Interim

Door omstandigheden kunnen er diverse situaties ontstaan waarbij jullie tijdelijk extra capaciteit op het gebied van leren en ontwikkelen nodig hebben. Martine gaat volledig zelfstandig te werk vanuit heldere afspraken over de opdracht, tussentijdse feedback en het gewenste resultaat. Als gediplomeerd Opleidingskundige (Post-HBO) is zij inzetbaar als onder meer Adviseur, Ontwerper, Trainer en Begeleider. Meer weten? Neem gerust contact op!

Dienstverlening en klantgerichtheid verbeteren? Groei van binnen naar buiten. Start bij de medewerkers!

para•PLU – Overkoepelend geheel

PLU Weet

… dat leren en ontwikkelen meer oplevert wanneer het een optimale bijdrage levert aan het geheel.