29 tips om creativiteit een boost te geven (+ video)

Creativiteit staat op de derde plaats in de top tien van belangrijkste vaardigheden voor de toekomst (World Economic Forum, juli 2018). Waarom is nu juist creativiteit zo belangrijk? Omdat het een unieke menselijke eigenschap is. Computers zijn (tot nu toe) niet in staat om iets […]

Creativiteit in serviceverlening? Geef medewerkers de ruimte (+video)

Wanneer je duidelijke kaders schept en staat voor duidelijke principes in de basis, dan weten medewerkers waar zij aan toe zijn en ontstaat er ruimte voor creativiteit. Deze medewerker heeft wel iets heel leuks bedacht waarmee hij het verschil maakt… Briljant toch? Welke ideeën zouden […]